Cambios y devoluciones

Última actualización: Julio 2026

Queremos que ames tu fragancia. Si algo no salió bien, te ayudamos.

Derecho de retracto

Según la Ley 1480 de 2011, en compras a distancia tienes hasta 5 días hábiles después de recibir el producto para retractarte, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.

Cambios

Si el aroma no era el que esperabas, escríbenos y coordinamos un cambio por otro producto de nuestro catálogo, sujeto a disponibilidad.

Cómo solicitarlo

Escríbenos por WhatsApp al 314 489 3975 con tu número de pedido y te guiamos en el proceso.